「見る」から「気づく」

こんばんは!

1月12日、予報では雨でしたが降ることなくラッキーな一日でしたね(^^)

おかげでお客様のE90の洗車も行うことが出来ました!

ところで皆さん、その洗車にはどのようなこだわりがありますか?

ガソリンスタンドの洗車機でサッと…という方から、洗車場へ行き自前のシャンプーとスポンジで隅々まで!という方まで、それぞれかと思います。

ですが、洗車を終え綺麗になった愛車を『見る』という作業は皆さん共通して行っているのではないでしょうか!?

おそらくその時に何か気づきがあることもあるかと思います。タイヤが減っていたり、覚えのない傷や飛び石によるダメージ…水垢が気になったり。状態が良くなることは決してありませんが、その『見る』という動作はとても大切であると私たちは思っております。

というのは、私たちもお車をお預かりした際にはご依頼された箇所だけでなくブレーキパッドの摩耗やエンジンオイルの状態、車種特有のウィークポイントなどのチェックを行い、お客様にご案内や提案をさせて頂いております。

一つの例として挙げますと、先日行ったN46のパッキン交換…

左が取り外し後のもの、右が新品。痩せて固くなりボロボロになっていました。N46のオイル漏れの一つの原因として定番化しているものです。

溝部を残りカス無いよう綺麗に掃除し、装着しました!

また別車種ではありますが、警告灯が未点灯ながらブレーキパッドがこんなにも痩せてしまっていました。普段見えない 見えにくいところにあるものですがチェックしています(^^)

些細なことではありますが、これからもお客さま視点をモットーに取り組んでまいります!

RYOでした!